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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GENERALES VENTE EN LIGNE (B2C)
 

 

Article 1: Définitions

  1. Maison et Jardin Promo, établie à Eindhoven, sous le numéro de chambre de commerce 76010392, est désignée comme vendeur dans les présentes conditions générales.
  2. L’autre partie du vendeur est désignée comme l’acheteur dans les présentes conditions générales.
  3. Les parties sont désignés comme vendeur et acheteur.
  4. Le contrat désigne le contrat d'achat entre les parties.


Article 2 : Applicabilité des conditions générales

        1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, achats, contrats et livraisons de services ou de biens par ou pour le compte du vendeur.
        2. Une dérogation à ces conditions n'est possible que si les parties ont explicitement convenu par écrit.


Article 3 : Paiement

  1. Le prix d'achat total est toujours payé immédiatement dans le magasin. Avec des réservations, un dépôt d’acompte est attendu dans certains cas. Dans ce cas, l'acheteur recevra un justificatif de la réservation et du paiement anticipé.
  2. Si l'acheteur ne paie pas à temps, il sera dans ce cas mis en défaut. Si l'acheteur reste en demeure, le vendeur est en droit de suspendre les obligations jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli son obligation de paiement.
  3. Si l'acheteur fait défaut, le vendeur procédera au recouvrement de la dette. Les coûts liés à cette collecte sont à la charge de l'acheteur. Ces frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret sur le remboursement des frais de recouvrement extrajudiciaires.
  4. En cas de liquidation, faillite, saisie ou suspension du paiement de l'acheteur, les créances du vendeur sur l'acheteur sont immédiatement à réclamer.
  5. Si le vendeur refuse sa collaboration à l'exécution de la commande par le vendeur, il est toujours tenu de payer le prix convenu au vendeur.


Article 4 : Offres, devis et prix

  1. Les offres sont sans engagement, à moins qu'une période d'acceptation ne soit spécifiée dans l'offre. Si l'offre n'est pas acceptée dans ce délai, elle expirera.
  2. Les délais de livraison indiqués dans les devis sont donnés à titre indicatif. Ils ne donnent pas le droit à l’acheteur de se dissoudre ou d’être indemnisés s’ils sont dépassés, sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit.
  3. Les offres et les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées. Les parties doivent convenir explicitement et par écrit.
  4. Le prix indiqué sur les offres, les devis et les factures comprend le prix d'achat, la TVA due et tous autres prélèvements gouvernementaux.


Article 5 : Droit de rétractation

  1. Après réception de la commande, le consommateur est en droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de motif (droit de rétractation). Le délai commence à partir du moment où la commande (entière) est reçue par le consommateur.
  2. Il n'y a pas de droit de rétractation si les produits sont fabriqués sur mesure conformément à ses spécifications ou ont une courte durée de vie.
  3. Le consommateur peut utiliser le formulaire de rétractation du vendeur. Le vendeur est obligé de le mettre à la disposition de l'acheteur immédiatement après sa demande.
  4. Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il renverra le produit non utilisé et non endommagé avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'emballage d'origine, conformément aux instructions claires et raisonnables fournies par l'entrepreneur.


Article 6 : Modification de la convention

  1. Si, au cours de l'exécution de l'accord, il apparaît que, pour une bonne exécution de la mission, il est nécessaire de modifier ou de compléter le travail à effectuer, les parties adapteront l'accord en conséquence, en temps utile et en consultation mutuelle.  
  2. Si les parties conviennent que l'accord sera modifié ou complété, le délai d'achèvement de la mise en œuvre peut être affecté. Le vendeur en informera l'acheteur dans les meilleurs délais.
  3. Si le changement ou le complément au contrat a des conséquences financières et / ou qualitatives, le vendeur en informera l’acheteur par écrit au préalable.
  4. Si les parties sont convenues d'un prix fixe, le vendeur indiquera dans quelle mesure le changement ou le complément au contrat entraînera le dépassement de ce prix.
  5. Contrairement aux dispositions du troisième paragraphe de cet article, le vendeur ne peut pas facturer de frais supplémentaires si le changement ou le complément résulte de circonstances qui lui sont imputables.


Article 7 : Livraison et transfert du risque

  1. Dès que l'objet acheté a été reçu par l'acheteur, le risque est transféré du vendeur à l'acheteur.


Article 8 : Recherches, réclamations

  1. L'acheteur est tenu d'inspecter les marchandises livrées au moment de la livraison, ou dans tous les cas dans les meilleurs délais. En outre, l'acheteur doit rechercher si la qualité et la quantité des marchandises livrées correspondent à ce que les parties ont convenu, du moins que cette qualité et cette quantité répondent aux exigences qui s'appliquent dans le trafic (commercial) normal.
  2. Les réclamations relatives à des dommages, manques ou pertes des marchandises livrées doivent être adressées par écrit au vendeur par l'acheteur, dans les 14 jours ouvrables suivant le jour de livraison des marchandises.
  3. Si la réclamation est jugée fondée dans le délai imparti, le vendeur a le droit de réparer, de livrer à nouveau ou de s'abstenir de la livraison et d'envoyer une note de crédit à l'acheteur pour cette partie du prix d'achat.
  4. Les écarts mineurs et / ou types et les différences de qualité, de nombre, de taille ou de finition ne peuvent être invoqués à l'encontre du vendeur.
  5. Les plaintes concernant un produit donné n’ont aucune influence sur d’autres produits ou pièces appartenant au même contrat.
  6. Aucune réclamation ne sera acceptée une fois que l'acheteur aura traité les marchandises.

Article 9 : Échantillons et modèles

  1. Si un échantillon ou un modèle a été montré ou fourni à l’acheteur, il est présumé ne l’avoir été fourni qu’à titre indicatif, sans que les marchandises à livrer aient à répondre à cette exigence. Il en va différemment si les parties ont expressément convenu que le produit à livrer correspondra à cela.
  2. Dans le cas d'accords concernant des biens immobiliers, l'indication de la superficie ou d'autres dimensions et indications est également présumée être simplement une indication, sans que le bien à livrer ait à respecter.

Article 10 : Livraison

  1. La livraison a lieu "départ usine / magasin / entrepôt". Cela signifie que tous les coûts sont pour l'acheteur.
  2. L'acheteur est obligé de prendre livraison des marchandises au moment où le vendeur les lui livre ou les fait livrer, ou au moment où ces marchandises lui sont mises à disposition conformément au contrat.
  3. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou néglige de fournir les informations ou les instructions nécessaires à la livraison, le vendeur est autorisé à stocker le bien pour le compte et aux risques de l'acheteur.
  4. Si les marchandises sont livrées, le vendeur est en droit de facturer les frais de livraison éventuels.
  5. Si le vendeur a besoin d'informations de la part de l'acheteur pour la mise en œuvre du contrat, le délai de livraison commence après que l'acheteur a mis ces informations à la disposition du vendeur.
  6. Un délai de livraison indiqué par le vendeur est indicatif. Ce n'est jamais une date limite. Si le délai est dépassé, l'acheteur doit donner au vendeur un avis écrit de défaut.
  7. Le vendeur est en droit de livrer les marchandises en plusieurs parties, sauf si les parties en ont convenu autrement par écrit ou si elles n'attribuent pas de valeur indépendante à une livraison partielle. Lors de la livraison en pièces, le vendeur est en droit de facturer ces pièces séparément.

 

Article 11 : Force majeure

  1. Si le vendeur ne peut pas remplir les obligations qui lui incombent en vertu du contrat pour des raisons de force majeure, ni dans les délais ni convenablement, il ne peut être tenu responsable des dommages causés à l'acheteur.
  2. Par force majeure, on entend en tout état de cause toute circonstance que le vendeur ne pouvait prendre en compte au moment de la conclusion du contrat et en conséquence de laquelle l'exécution normale du contrat ne pouvait raisonnablement être exigée par l'acheteur, telle que, par exemple, maladie, guerre ou danger de guerre, guerre civile et guerre civile. émeute, molestation, sabotage, terrorisme, rupture d'énergie, inondation, tremblement de terre, incendie, occupation de l'entreprise, grève, exclusion des travailleurs, changement de mesures gouvernementales, difficultés de transport et autres perturbations dans l'entreprise du vendeur.
  3. Les parties comprennent également par force majeure que les fournisseurs qui dépendent du vendeur pour l'exécution du contrat ne respectent pas les obligations contractuelles envers le vendeur, à moins que le vendeur ne puisse en être tenu pour responsable.
  4. Si une situation mentionnée ci-dessus se produit, empêchant le vendeur de s’acquitter de ses obligations envers l’acheteur, ces obligations seront suspendues tant que le vendeur ne pourra s’acquitter de ses obligations. Si la situation mentionnée dans la phrase précédente a duré 30 jours ouvrables, les parties ont le droit de résilier le contrat en tout ou en partie par écrit.
  5. Si la force majeure dure plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. La dissolution ne peut se faire que par lettre recommandée.
     

Article 12 : Cession de droits

  1. Les droits d'une partie à cet accord ne peuvent être transférés sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant un effet sur le droit des biens telle que visée à l'article 3:83 (2) du code civil néerlandais.

Article 13 : Réserve de propriété et droit de retention

  1. Les marchandises présentes chez le vendeur et les marchandises et pièces livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que l'acheteur ait payé la totalité du prix convenu. Jusque-là, le vendeur peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre les marchandises.
  2. Si les montants convenus à payer à l'avance ne sont pas ou pas payés à temps, le vendeur a le droit de suspendre les travaux jusqu'à ce que la partie convenue soit toujours payée. Il y a alors un défaut des créanciers. Dans ce cas, une livraison tardive ne peut être invoquée contre le vendeur.
  3. Le vendeur n'est pas autorisé à mettre en gage les marchandises relevant de sa réserve de propriété ni à les grever de toute autre manière.
  4. Le vendeur s'engage à assurer les biens livrés à l'acheteur sous réserve de propriété et à les maintenir contre le feu, les explosions, les dégâts des eaux et le vol et à rendre le contrat disponible à l'inspection sur première demande.
  5. Si les marchandises n'ont pas encore été livrées, mais que le paiement anticipé ou le prix convenu n'a pas été payé conformément au contrat, le vendeur a le droit de le conserver. L'article ne sera pas livré jusqu'à ce que l'acheteur ait payé en totalité et conformément à l'accord.
  6. En cas de liquidation, d'insolvabilité ou de suspension du paiement de l'acheteur, les obligations de l'acheteur sont immédiatement exigibles.


Article 14 : Responsabilité

  1. Toute responsabilité pour des dommages résultant de ou liés à la mise en œuvre d'un contrat est toujours limitée au montant payé dans le cas d'espèce par la ou les polices d'assurance de responsabilité souscrites. Ce montant est majoré du montant de la franchise selon la police concernée.
  2. La responsabilité du vendeur pour les dommages résultant d'une imprudence intentionnelle ou délibérée de la part du vendeur ou de ses subordonnés de direction n'est pas exclue.

Article 15 : Obligation de plainte

  1. L'acheteur est tenu de signaler immédiatement toute réclamation concernant le travail effectué au vendeur. La réclamation contient une description aussi détaillée que possible de la lacune, de sorte que le vendeur puisse réagir de manière adéquate.
  2. Si une réclamation est justifiée, le vendeur est obligé de réparer les marchandises et éventuellement de les remplacer.

Artikel 16 : Garanties

  1. Si des garanties sont incluses dans l'accord, les conditions suivantes s'appliquent. Le vendeur garantit que les biens vendus sont conformes aux termes du contrat, qu’ils fonctionneront sans défaut et qu’ils sont adaptés à l’utilisation que l’acheteur souhaite utiliser. Cette garantie est valable pour une période de deux années civiles à compter de la réception du bien vendu par l'acheteur.
  2. La garantie est destinée à réaliser une répartition des risques entre le vendeur et l'acheteur de telle manière que les conséquences d'une violation de la garantie pèsent toujours pleinement sur le compte et aux risques du vendeur et que le vendeur ne puisse jamais se prévaloir d'une violation de la garantie. Section 6:75 du code civil néerlandais. Les dispositions de la phrase précédente s’appliquent également si l’infraction était connue de l’acheteur ou aurait pu être connue en menant une enquête.
  3. La garantie susmentionnée ne s’applique pas si le défaut est survenu à la suite d’une utilisation inappropriée ou abusive ou si - sans autorisation - l’acheteur ou des tiers ont apporté des modifications ou tenté de modifier ou d’utiliser l’achat à des fins pour lesquelles il n’était pas destiné.
  4. Si la garantie fournie par le vendeur concerne un article fabriqué par un tiers, la garantie est limitée à la garantie fournie par ce producteur.


Article 17 : Droit applicable et juridiction

  1. Seule la loi néerlandaise s’applique à tous les accords entre les parties.
  2. Le tribunal néerlandais du district où Maison et Jardin Promo est établi / a son cabinet / son bureau est exclusivement compétent pour connaître des différends entre les parties, sauf disposition contraire de la loi.
  3. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est exclue.
  4. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont considérées comme excessivement onéreuses en justice, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

 

 

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